Von hoher Flexibilität bis hin zum internationalen Austausch - Nadja ist überzeugt, dass Online-Volunteering viele Vorteile mit sich bringt: 

Ortsunabhängig arbeiten → Ob Du umziehst, deinen Studiengang wechselst oder auf Reisen bist - nichts davon stellt ein Problem fürs Online-Volunteering dar. Digitales Ehrenamt bedeutet, dass Du von fast überall arbeiten kannst, solange Du einen Laptop und eine stabile Internetverbindung hast. 

“Seit ich bei Taste of Malawi bin, habe ich an drei verschiedenen Orten gewohnt. Das hätte nicht funktioniert, wenn ich analog gearbeitet hätte.”  

Freiwillige langfristig binden → Nadja erklärt auch, dass die Freiwilligen meist länger Teil der Organisation bleiben, weil sie in der Lage sind, sich unabhängig von ihrem Standort zu engagieren. Das ist ein großer Vorteil, wenn man berücksichtigt, wie viel Zeit und Mühe es kostet, jede:n neue:n Freiwillige:n einzuarbeiten.

Vergrößerte Reichweite → Darüber hinaus hat man eine größere Auswahl an Tätigkeiten. Als digitale:r Freiwillige:r bist Du nicht mehr lediglich auf die Projekte in Deiner näheren Umgebung beschränkt. Vielmehr hast Du die Möglichkeit, Dich an fast jedem Ort zu engagieren und so verschiedenste Netzwerke aufzubauen. 

Zum Alltag einbinden → Im Vergleich zu den analogen Freiwilligentätigkeiten können digitale Freiwillige ihre Arbeit viel besser in ihren Alltag einbinden. Ob Du nun ein Treffen in der Mittagspause einplanst oder aus dem Zug aus arbeitest - die Flexibilität, die Du  als Online-Freiwillige:r zukommt, bietet ein weitaus größeres Maß an Entscheidungsfreiheit. Mit anderen Worten: Arbeite, wann und wo Du arbeiten willst.

Die Kernidee von Taste of Malawi beruht auf einem internationalen Austausch, bei dem Näher:innen und Mitarbeiter:innen voneinander lernen. Damit diese Beziehung für beide Seiten vorteilhaft ist und auf Augenhöhe funktioniert, ist die Vernetzung durch digitale Mittel unerlässlich. Für Nadja und ihre Kolleg:innen ist es ein riesen Privileg, durch das Ehrenamt von anderen Kulturen zu lernen.

Der Austausch mit anderen Kulturen kann Dir dabei helfen, nützliche Fragen zur Arbeitsweise Deiner Organisation zu stellen, wie z. B.: Wie kann ich meine Arbeitsweise ändern, um eine bessere Zusammenarbeit zu fördern? Welche Schwächen in meiner Arbeitsweise werden mir durch einen kulturellen Austausch bewusster?

Ein Online-Ehrenamt kann auch herausfordernd sein – sowohl für freiwillige Helfer:innen, als auch für Projektverantwortliche. Die folgenden Erfahrungen von Nadja können Dir helfen, häufige Probleme beim Online-Volunteering schnell zu lösen

Wie kreiere ich online ein Team-Gefühl?

Einige Teams sind besser für die Online-Arbeit geeignet, anderen fällt es schwerer sich anzupassen. Dies hängt von Faktoren wie der Größe des Teams, der Art der Freiwilligentätigkeit und den digitalen Fähigkeiten der Teammitglieder ab. Oft fällt es Organisationen schwer, eine vergleichbare  Arbeitsatmosphäre wie bei der analogen Arbeit zu schaffen.

 Nadjas Rat: Taste of Malawi hat von Anfang an digital gearbeitet. Eine erfolgreiche Teamintegration, sagt Nadja, kann durch die zielgerichtete Pflege der Beziehungen unter Teammitglieder erreicht werden. Eine integrative Kultur und regelmäßige Veranstaltungen, auch außerhalb der Arbeitszeit, sind das A und O einer guten digitalen Organisation. Regelmäßige digitale Begegnungen, Weihnachtsfeiern und Sommerausflüge sind nur einige Ideen.

Wir kommuniziere ich richtig mit Online-Volunteers?

Wenn keine ständige persönliche Interaktion untereinander stattfindet, ist regelmäßige  und transparente Kommunikation für den Erfolg von digitalem Engagement wichtig. Ohne laufenden Kontakt zueinander kann das Team leicht den Zusammenhalt verlieren und weniger effizient werden.

Nadjas Rat: Der Einsatz von Kommunikationstools, die für Deine Organisation geeignet sind, kann sowohl Kommunikationsprozesse  unterstützen als auch zur Strukturierung von Aufgaben beitragen. Taste of Malawi hat sich für Trello entschieden, um Aufgaben zu verfolgen, WhatsApp und Gmail für den Austausch und Zoom für Meetings. Auch CRM-Systeme können eine gute Möglichkeit sein, den Überblick über Deine Kommunikation zu behalten.

Wie motiviere ich Online-Volunteers langfristig?

Sich digital zu engagieren bedeutet auch, dass Du Kolleg:innen nicht täglich am Arbeitsplatz triffst. Es muss am Teamgefühl gearbeitet und sichergestellt werden, dass ausreichend Eigenmotivation vorhanden ist.

Nadjas Rat: Bildet kleine Teams (2-3 Personen) innerhalb der Organisation. Das Ziel ist, dass Teams sich gegenseitig zur Verantwortung ziehen, sich bei beruflichen und persönlichen Problemen unterstützen und täglichen Kontakt haben. Dabei eine Freundschaft zu knüpfen, wäre die Kirsche auf der Sahnehaube.

Wie veranschauliche ich Online-Volunteers das Ergebnis ihrer Arbeit?

Bei der ehrenamtlichen Arbeit geht es darum, positive gesellschaftliche oder soziale Veränderungen herbeizuführen. Digitale Freiwilligenarbeit führt oft dazu, dass vor Ort erzielte Ergebnisse des Engagements nicht besonders sichtbar sind. Das kann schnell zu weniger Motivation führen.

“Ab und zu fehlt mir das Gefühl, wirklich etwas zu bewirken.”

Nadjas Rat: Reagiere auf die sich bietenden Chancen. Geh auf die Gemeinschaft zu, in der Du aktiv bist, richte Buddy-Systeme zwischen Engagierten und anderen Projektbeteiligten ein und bitte um häufiges Feedback. Online-Freiwilligenarbeit bedeutet nicht direkt, dass Du nicht auch vor Ort sein kannst.

Zum Abschluss ein großes Dankeschön an Nadja für das Gespräch und ihren Einblick in die internationale Online-Freiwilligenarbeit. 

Hast Du Fragen zur digitalen Zusammenarbeit oder möchtest Dich gerne mit anderen darüber austauschen? Möchtest auch Du Deine Tipps an die Community weitergeben? Dann melde Dich gerne bei uns unter info@impact-werkstatt.de oder sieh’ Dich auf unserer Impact-Werkstatt Website um.